Ensayo: Como prepararse para las organizaciones del futuro en relación con la película amor sin escalas.

En esta época, la tecnología avanza y mejora día con día, ofreciéndonos ventajas y facilidades de comunicación a nivel personal, en el caso de las organizaciones ocurre lo mismo. Una organización se ve en la necesidad de aprovechar estos avances tecnológicos y hacerlos una ventaja competitiva, los beneficios de La TI son innumerables lo cual favorece la productividad y manejo de una organización. Las organizaciones del futuro, deberán implementar en su capital humano las TI para que al enlazar estas dos fuentes de ayuda, en una organización, mejore el rendimiento de la empresa. Un ejemplo de esto, para hacer más entendido este tema, lo podríamos observar en una película llama “Amor sin escalas”, la cual se basa en una organización a la que contratan para dirigirse a una organización en cualquier parte de los Estados Unidos para despedir a los empleados de dicha organización contratante; el personaje principal se dedica a viajar la mayor parte del año para hacer frente en este trabajo, al pasar el tiempo a la organización que ofrece estos servicios llega una nueva empleada, llena de nuevas ideas y que no obstante propone los beneficios que ofrece la tecnología argumentando que es mejor aprovecharlos y reducir costos en boletos de avión pudiendo realizar el mimo trabajo a través de video-llamadas. Como todo cambio, algunas de las personas no están de acuerdo por lo ya acostumbrado y rutinario.

Una organización que quiere crecer y competir con todas las empresas que están en el exterior en primera instancia debe enfrentarse al cambio, este proceso que al principio será tedioso a la larga tendrá grandes beneficios, para realizar este cambio los integrantes de la organización deben de estar impregnados de la filosofía de la empresa, siempre viendo hacia su visión y querer mejorar, si todos los empleados tienen “la camiseta puesta” de la organización está podrá cumplir sus objetivos.

Para poder prepararse para las organizaciones del futuro es necesario tener en cuenta que tanto la organización como sus integrantes deben están a la para, ofrecer para recibir, deben instruir y capacitar a todos los empleados para prepararlos a los cambios que se vendrán ante esta nueva faceta de la organización. De igual manera, hay ciertas tesis que nos ofrecen información basadas en investigaciones para ayudar a hacer a una organización más competitiva.

¿Cómo son las nuevas organizaciones? Para que una empresa pueda coexistir necesita indudablemente de sus empleados, y una estrategia que le ayude a entrar al mundo competitivo. Se debe ofrecer autonomía y poder de participación en las decisiones a sus integrantes, ya que al hacerlos parte de la responsabilidad del crecimiento de la organización los hará sentir más cómodos en la empresa y más útiles. Las tecnologías de la información juegan otro papel crucial, como se ha venido diciendo a lo largo de este ensayo.

Nuevas formas organizativas

• Formas corporativas: La creciente demanda hizo que las empresas adoptaran nuevas formas de organización como la funcional, divisional, matricial y conglomerados.

• Formas federativas: Estas responden a la necesidad de ser simultáneamente grande y pequeña

• Organización en grupos homogéneos (Cluster organization): Su racionalidad puede entenderse por la creciente exigencia de que la corporación debe añadir valor a sus empresas.

• Matriciales: Cada elemento organizativo tiene dependencia de dos puntos diferentes, tradicionalmente una responsabilidad funcional y otra geográfica.

Formas organizativas de las unidades negocios

Las unidades estratégicas de negocio constituyen el bloque fundamental de las estructuras corporativas.

Las nuevas formas organizativas son:

• Las unidades laterales frente a las unidades funcionales: Tradicionalmente, las unidades de negocio tenían una estructura funcional. Esta estructura se caracteriza por agrupar a las personas según sus especialidades funcionales, que corresponden a inputs de proceso productivo. Actualmente, estas unidades se han modificado para incorporar mayores elementos integradores. Para ellos se está tendiendo a eliminar las especialidades y los niveles jerárquicos, a la vez que se están modificando los sistemas de información para facilitar las comunicaciones entre funciones.

• Otras formas de organización de unidades de negocio:

 a) Las unidades superfuncionales, que combinan varias funciones en un proceso integrador.

b) El modelo federativo, en el que las unidades frontales se organizan por mercados y/o clientes.

c) La organización en red, donde la empresa solo lleva a cabo aquellas funciones en las que puede alcanzar la excelencia, y subcontrata todo lo demás.

El especialista funcional, que corresponde a una variación más especializada de la organización en red, donde cada elemento es más independiente, más especializado,  el integrador actúa mucho más como un bróker al estilo usual en el sector de la construcción.

El entorno competitivo obliga a una empresa a adoptar nuevas formas de organización, ya sean planas, laterales o generales. En el caso de la relación entre la película “Amor sin escalas” y como preparase para las organizaciones del futuro podemos destacar el servicio al cliente y las tecnologías de la información que son dos características de suma importancia en la globalización en cuanto a las competencias en el mercado organizacional. Esta evolución en las tendencias en cuanto al servicio al cliente, la rapidez del tiempo y la facilidad que se obtiene gracias a las TI es resultado de la creciente demanda de la competencia, que hace necesaria la creación e las capacidades. En la película observamos como abordan estos temas, el implemento de las TI  para acortar el tiempo y así hacerlo una ventaja y el servicio al cliente a través de una video llamadas que en conjunto hacen una estrategia competitiva. De la película también podemos ejemplificar las organizaciones horizontales y las organizaciones en red; ya que ofrecían una respuesta al cliente al romper las barreras interdepartamentales, dejando responsabilidad de la decisión al empleado que realizaba el trabajo, esto en cuanto a la organización horizontal; y en cuanto la organización de red, al buscar la flexibilidad con el cliente. Estos dos arquetipos combinados conducen a formas organizativas que permiten un mejor desarrollo profesional de las personas.

Ensayo: "El caballero Sir Galahad y la Gestión de talento humano"

En este ensayo se va a relacionar el tema de gestión de capital humano con la historia de Sir Galahad, para empezar abordaremos un poco de lo que es la gestión de talento humano. "Las organizaciones no existen sin las personas". Esta frase tomada del capítulo en cuestión nos hace referencia que una empresa sea la que sea tiene un gran compromiso con su personal, ya que estos son el motor de la empresa en cuestión, por tal motivo, una organización debe tener muy en claro que su personal debe sentirse cómodo y apreciado, para que, tanto la persona como la organización resulten beneficiados. En cuanto a la historia del “Caballero Sir Galahad” nos dice brevemente que es un leal amigo del Rey Arturo, este rey se encontraba en el peor momento de su vida, ya que esta agonizando, en esos tiempo se creía mucho en la brujería, ya que muchos médicos no encontraban respuesta ni cura al mal que aquejaba al Rey Arturo, como buen amigo Sir Galahad se preocupó y estaba dispuesto a hacer cualquier cosa por su entrañable amigo, la única manera de poder salvarlo era ir a buscar a la mas temida bruja del pueblo, el caballero tan leal y valiente fue en búsqueda de esta tan desagradable ciudadano del pueblo, la bruja aceptó a ayudar al rey Arturo a pesar de que este la había echado del pueblo, su única condición era que si ella curaba al rey, Sir Galahad la desposaría, este cabello acepto sin duda dicha petición; la bruja después de realizar sus técnicas salvó al rey, Sir Galahad la desposó ya que para el una promesa era lo más importante y no podía no hacerlo, en su primera noche como esposos, la bruja sorprendió a tan respetuoso caballero, con un semblante totalmente diferente al de una bruja fea, se convirtió en la más bella dama del reino y ella le pidió a su nuevo esposo que decidiera si quería que fuese bella de noche o de día, a lo cual el respondió que era decisión de ella, al escuchar tan sútil respuesta la bruja decidió permanecer bella toda su vida.

Regresando a la gestión de capital humano se dice que al hablar de las personas como el centro principal de una organización cabe recalcar que como cualquier ser humano tiene diferentes aptitudes y personalidades. La organización es la que se debe de encargar de explotar a través de diferentes técnicas estas diferencias en cada uno de los integrantes de la empresa. Las organizaciones actuales se han percatado de esta importante tarea, por tal motivo, aprovechan todas las características, habilidades y competencias de cada sujeto. Como se mencionaba anteriormente, la empresa debe hacer sentir cómodo y apreciado al sujeto para que este pueda expandir todas sus habilidades y competencias; esto es teniendo en cuenta que ya que cada individuo es único también necesidades que satisfacer y de esto la organización debe tomar partido, en cuanto a la teoría de las expectativas se dice que una persona opta por un comportamiento que le producirá resultados, las personas reaccionan en forma emocional. Como nos damos cuenta la organización debe tener muy en claro lo que es, desea, siente y necesita una persona para estar en armonía tanto el sujeto como la organización y así poder tener un mejor resultado.

¿Qué relación tiene la Gestión del capital humano con el cuento de Sir Galahad? Si se analiza a fondo esta historia podemos interpretar y enlazar dichos temas. Podemos poner al Rey Arturo como la organización, a Sir Galahad como el personal de dicha organización y la bruja como el talento humano. Para darle sentido lo entenderemos de esta manera: El Rey Arturo como organización siempre ha estado pendiente y preocupado por su personal, en su caso le salvo la vida al caballero en múltiples batallas, estuvo al pendiente de sus necesidad a tal grado de tener una amistad o un lazo muy fuerte con el caballero que es parte del personal, o sea, el caballero (personal) al darse cuenta que la organización (Rey Arturo) le ha dado lo que necesita como persona, en todo sentido, este se siente parte de esta organización, como un “ponerse la camiseta”. Cuando la organización cae en un momento de crisis (la enfermedad del Rey Arturo) el caballero como personal administrativo podría decirse se da a la tarea de buscar a tal personal con talento que saque a flote la organización, en este caso Sir Galahad va en busca de la bruja que esta es la poseedora que el talento necesario para sacara  la empresa de esta crisis o enfermedad. Claro está que también la bruja como persona dentro de una organización tiene necesidad y diferencias podría entenderse como la necesidad de afiliación con alguien (casarse con el caballero) por lo cual Sir Galahad como el administrativo que contrata a la bruja, al talento debe hacerse igual responsable de esta parte de las necesidades y motivaciones de su personal para hacer crecer la empresa. Como en la historia el rey Arturo (Organización) no estuvo de acuerdo con este matrimonio tuvo que “actualizarse” y aceptar lo que Sir Galahad tuvo que prometer para que la empresa salga a flote de nuevo.

La gestión de talento humano no es más que el aprovechamiento y explotación de las diferencias individuales de cada persona dentro de la organización, la persona por si sola no puede y no querrá dar sin recibir, por esta cuestión la empresa también tiene que acceder y preocuparse por su personal. La relación de la historia con este tema nos demuestra que el talento se encuentra en todos lados y podemos enlazar sin dificultad tan distantes temas. En mi parecer esta fue la vinculación que pude extraer de la historia de Sir Galahad con la Gestión del Capital Humano.